凌海大凌河医院

医院文化

医院愿景:

打造辽西地区政府乐见、行业认可、百姓放心、员工幸福的一流社会资本办医医院
使命：

提供人人可及有温度的医疗服务，大病不出县，好医疗无须远行
服务宗旨：

患者满意
核心价值观

诚信规范务实创新
院训

大医精诚厚德惠民

管理理念

规范明确精细

按制度办事作为管理的基本法则。管理工作要做到有制可依，有章可循，有据可查。对与错，是与非，可为与不可为要界线清楚，不可是是而非。在工作中，要避免过分简单和粗糙，要精益求精，精打细算，精雕玉琢，关注每个细节，力求完善。

服务理念

我们的健康家园

就是要求我们在工作中充分贯彻“以人为本”的基本理念我们视医院为家，做健康家园的主人。怀着一颗关爱的心视病人如亲人，尽我们之所能，在服务中无微不至，巨细无遗，让病员感受到我们的服务比他们想得更周到，体会到家的方便和温馨。

质量观

零缺陷高满意

医院管理的核心是医疗质量，“零缺陷”是我们对质量的一种追求。“以病人为中心”应建立在以质量“零缺陷”为核心的基础上；基础医疗质量应建立在基本规章制度基础上；环节医疗质量“零缺陷”应建立在人性化的“三基三严”基础之上；终末医疗质量应建立在全员教育和全员参与基础之上。通常质量越高，病人对医院的满意度越高。所以满意度也是判断医院质量高低的一块试金石。